ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ ok11

1บทนำ

ยินดีต้อนรับสู่ ok11 ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นข้อตกลงทางกฎหมายระหว่างคุณและ ok11 ที่ควบคุมการใช้บริการของเราทั้งหมด เมื่อคุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม ok11 คุณยอมรับและตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้

หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ โปรดหยุดใช้บริการของเราทันที การใช้บริการต่อไปถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดโดยไม่มีเงื่อนไข เราขอแนะนำให้คุณพิมพ์หรือบันทึกสำเนาข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ไว้สำหรับการอ้างอิงในอนาคต

2คุณสมบัติของสมาชิก

เพื่อให้มั่นใจว่าบริการของเรามีความปลอดภัยและถูกต้องตามกฎหมาย เราได้กำหนดคุณสมบัติพื้นฐานสำหรับผู้ที่ต้องการสมัครเป็นสมาชิก ok11

อายุและความรับผิดชอบทางกฎหมาย

• คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปีบริบูรณ์ หรือเป็นบรรลุนิติภาวะตามกฎหมายของประเทศที่คุณอาศัยอยู่
• คุณต้องมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการเข้าร่วมกิจกรรมประเภทนี้ในประเทศหรือเขตอำนาจศาลที่คุณอาศัยอยู่
• คุณต้องไม่ได้รับการห้ามหรือจำกัดสิทธิ์โดยหน่วยงานใดๆ จากการเข้าร่วมกิจกรรมประเภทนี้
• คุณรับทราบว่าการมีส่วนร่วมในกิจกรรมเหล่านี้มีความเสี่ยงและคุณยอมรับความเสี่ยงนั้นด้วยตนเอง

การสมัครสมาชิก

• คุณสามารถสมัครสมาชิกได้เพียงบัญชีเดียวเท่านั้น การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อประโยชน์ใดๆ ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• ข้อมูลที่คุณให้ระหว่างการสมัครสมาชิกต้องเป็นความจริงทั้งหมด ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน
• คุณต้องอัพเดตข้อมูลของคุณทันทีหากมีการเปลี่ยนแปลง เช่น ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ หรืออีเมล
• คุณมีหน้าที่รักษาความลับของข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณ ห้ามแชร์ Username และรหัสผ่านกับบุคคลอื่น

3การจัดการบัญชีผู้ใช้

บัญชีของคุณบน ok11 เป็นทรัพย์สินที่มีค่าและต้องได้รับการดูแลอย่างรอบคอบ คุณมีหน้าที่และความรับผิดชอบในการจัดการบัญชีของคุณดังนี้

ความปลอดภัยของบัญชี

• คุณต้องสร้างรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ประกอบด้วยตัวอักษรตัวใหญ่ ตัวเล็ก ตัวเลข และสัญลักษณ์พิเศษ
• แนะนำให้เปลี่ยนรหัสผ่านอย่างสม่ำเสมอ อย่างน้อยทุก 3 เดือน
• เปิดใช้งานระบบยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) เ พื่อความปลอดภัยสูงสุด
• ห้ามเข้าสู่ระบบจากคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์สาธารณะที่ไม่น่าเชื่อถือ
• ออกจากระบบทุกครั้งเมื่อใช้งานเสร็จ โดยเฉพาะเมื่อใช้อุปกรณ์ที่แชร์กับผู้อื่น

การระงับและยกเลิกบัญชี

ok11 สงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีของคุณได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากพบว่ามีการกระทำดังต่อไปนี้

• การให้ข้อมูลเท็จหรือหลอกลวงในระหว่างการสมัครสมาชิก
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีหรือใช้บัญชีของผู้อื่น
• การใช้ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมืออัตโนมัติในการเล่นเกม
• การทุจริตหรือพยายามทุจริตระบบ
• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ

4การฝากเงิน

ok11 รองรับวิธีการฝากเงินที่หลากหลายเพื่อความสะดวกของสมาชิก ระบบการเงินของเราทำงานอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง

วิธีการฝากเงิน

• PromptPay: ฝากเงินผ่าน QR Code PromptPay รวดเร็วภายใน 30 วินาที
• Mobile Banking: รองรับทุกธนาคารไทยหลัก ทั้ง Kbank, SCB, Bangkok Bank, Kasikorn, TMB และอื่นๆ
• TrueMoney Wallet: ฝากเงินผ่าน TrueMoney Wallet สะดวกรวดเร็ว
• Internet Banking: โอนเงินผ่าน Internet Banking ตามปกติ

เงื่อนไขการฝากเงิน

• ยอดฝากขั้นต่ำคือ 100 บาทต่อครั้ง
• ไม่มีค่าธรรมเนียมการฝากเงินทุกช่องทาง
• เงินจะเข้าบัญชีอัตโนมัติภายใน 30 วินาที หากล่าช้ากว่า 5 นาทีให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าทันที
• บัญชีธนาคารที่ใช้ฝากเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับชื่อที่ลงทะเบียนบน ok11
• ห้ามใช้บัญชีธนาคารของบุคคลอื่นในการฝากเงิน มิฉะนั้นจะถูกระงับบัญชีทันที

5การถอนเงิน

เราเข้าใจว่าการถอนเงินเป็นสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับสมาชิก จึงออกแบบระบบให้รวดเร็วและปลอดภัยที่สุด

เงื่อนไขการถอนเงิน

• ยอดถอนขั้นต่ำคือ 100 บาทต่อครั้ง ไม่จำกัดยอดสูงสุด
• ไม่มีค่าธรรมเนียมการถอนเงิน
• ระบบอัตโนมัติประมวลผลภายใน 3 นาที
• ถอนเงินได้ไม่จำกัดจำนวนครั้งต่อวัน
• บัญชีธนาคารที่ถอนเงินเข้าต้องเป็นชื่อเดียวกับชื่อที่ลงทะเบียน

การยืนยันตัวตน (KYC)

เพื่อความปลอดภัยและป้องกันการฟอกเงิน ok11 อาจขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนการถอนเงินครั้งแรก หรือเมื่อมีการถอนเงินจำนวนมาก เอกสารที่ต้องใช้ประกอบการยืนยัน ได้แก่

• สำเนาบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต (ชัดเจน ไม่หมดอายุ)
• หนังสือรับรองบัญชีธนาคาร หรือสลิปเงินเดือน
• รูปถ่ายคู่บัตรประชาชน (Selfie with ID)

6โบนัสและโปรโมชั่น

ok11 มอบโบนัสและโปรโมชั่นมากมายให้กับสมาชิก แต่โปรดอ่านเงื่อนไขอย่างละเอียดก่อนรับ

ประเภทของโบนัส

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่: สำหรับสมาชิกที่สมัครใหม่และฝากเงินครั้งแรก
• โบนัสฝากเงินรายวัน: รับโบนัสทุกครั้งที่ฝากเงิน ตามเงื่อนไขที่กำหนด
• โบนัสคืนยอดเสีย: รับเงินคืนเป็นเปอร์เซ็นต์จากยอดเสียสะสม
• โบนัส VIP: สิทธิพิเศษสำหรับสมาชิก VIP ตามระดับ

เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ที่แตกต่างกัน
• คุณต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้
• โบนัสมีระยะเวลาใช้งาน หมดเวลาแล้วจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
• สมาชิกหนึ่งคนสามารถรับโบนัสได้ครั้งละหนึ่งโปรโมชั่นเท่านั้น
• ok11 สงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกโปรโมชั่นได้ทุกเมื่อ

7กฎระเบียบการเล่นเกม

เพื่อให้การเล่นเกมเป็นไปอย่างยุติธรรมและโปร่งใส เรากำหนดกฎระเบียบดังนี้

การเล่นอย่างยุติธรรม

• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมืออัตโนมัติใดๆ ในการเล่นเกม
• ห้ามสมคบคิดกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อเอาเปรียบระบบ
• ห้ามใช้ข้อบกพร่องหรือช่องโหว่ของระบบเพื่อประโยชน์ของตนเอง
• ห้ามทำธุรกรรมที่ผิดปกติหรือพฤติกรรมที่น่าสงสัย

ผลของเกมและข้อพิพาท

• ผลของเกมทั้งหมดเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้
• หากมีข้อพิพาทเกิดขึ้น การตัดสินของ ok11 ถือเป็นที่สิ้นสุด
• ในกรณีที่ระบบเกิดข้อผิดพลาด ok11 จะดำเนินการแก้ไขและคืนเงินให้ตามความเป็นจริง
• หากพบการทุจริต ok11 มีสิทธิ์ยกเลิกผลการเล่นและยึดเงินทั้งหมด

8พฤติกรรมต้องห้าม

เพื่อรักษาสภาพแวดล้อมที่ดีและปลอดภัยสำหรับสมาชิกทุกคน เราห้ามพฤติกรรมดังต่อไปนี้

• การฟอกเงินหรือพยายามฟอกเงินผ่านแพลตฟอร์ม
• การใช้บัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคารที่ถูกขโมย
• การแชร์บัญชีกับบุคคลอื่น
• การใช้ VPN หรือ Proxy เพื่อปกปิดตำแหน่งที่แท้จริง
• การคุกคาม ดูหมิ่น หรือล่วงละเมิดสมาชิกคนอื่น
• การโฆษณาหรือส่งเสริมเว็บไซต์คู่แข่ง

9ข้อจำกัดความรับผิด

ok11 พยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการที่ดีที่สุด แต่เรามีข้อจำกัดความรับผิดดังนี้

• เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการขัดข้องของระบบหรืออินเทอร์เน็ต
• เราไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการที่บัญชีของคุณถูกเจาะหรือถูกใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต
• เราไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินจากการเล่นเกม
• เราไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีข้อผิดพลาดหรือขัดข้องเลย

10การยกเลิกข้อตกลง

ทั้งคุณและ ok11 สามารถยกเลิกข้อตกลงนี้ได้ตามเงื่อนไขดังนี้

การยกเลิกโดยสมาชิก

• คุณสามารถปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
• คุณต้องถอนเงินทั้งหมดออกก่อนปิดบัญชี
• เมื่อปิดบัญชีแล้ว คุณจะไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลหรือประวัติการเล่นได้อีก

การยกเลิกโดย ok11

• ok11 สามารถระงับหรือยกเลิกบัญชีของคุณได้ทันทีหากพบการละเมิด
• ok11 จะคืนเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมาย ยกเว้นกรณีมีการทุจริต
• ok11 ไม่จำเป็นต้องให้เหตุผลในการยกเลิกบัญชี

11ข้อกำหนดทั่วไป

• กฎหมายที่ใช้บังคับ: ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศไทย
• การแก้ไขข้อกำหนด: ok11 สามารถแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การโอนสิทธิ์: คุณไม่สามารถโอนสิทธิ์หรือหน้าที่ของคุณให้แก่บุคคลอื่นได้
• ความสมบูรณ์: ข้อกำหนดนี้เป็นข้อตกลงที่สมบูรณ์ระหว่างคุณและ ok11

12ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราผ่านช่องทางดังนี้

• Live Chat: พร้อมให้บริการ 24/7
• อีเมล: [email protected]
• Line Official: ติดต่อผ่านหน้าเว็บไซต์